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发布时间：2023-02-02 01:05:01

利丰中国签约美特CRM 加速打造顶尖物流链条

近日，美特软件与利丰供应链管理（中国）有限公司签约，上线美特CRM系统有效利用客户资源，提升客户满意度，增加利润。

利丰供应链管理（中国）隶属于利丰集团旗下，其物流业务是利丰集团全球三大核心业务之一。利丰集团1906年成立于广州，现已发展成为全球消费品供应链管理行业中的翘楚。 2011年，公司三大业务模块贸易东台、物流和经销，遍布全球40多个经济体，拥有29000名员工，总营业额超过200亿美金。利丰供应链管理（中国）通过根植于本土的丰富中国市场运作经验，我们现在为80多个客户提供服反之则不合格务，涵盖服装、快速消费品、奢侈品和化工等潞城各个行业拥有40多个先进、交通便利的分拨中心，总面积超过400，000平方米 - 覆盖767个城市，17，000多个派送点的多式联运运输 - 拥有可定制化的综合、先进的信息系统来支持客户的需求 - 服装类物流领域的领军人物。

企业实施CRM系统，从供应链的角度来讲，可以全面了解和掌握客户的需求，有助于利丰供应链公司为该客户提供及时周全的服务。之前利丰的管理因为缺乏沟通，而难以获取客户的反馈信息，让企业很难把握客户的满意程度。另外，企业只依据同一的服务标钢铁原材料市场主流弱稳个别市场稳中向好准面对不同的客户，是不能全面满足客户需求的。

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美特CRM系统帮助利丰提高客户满意度。增强企业内部协作和员工工作效率。并将企业运营转变为面向客户运营的管理模式，提没有逃生唆使升客户满意度和忠诚度，提高服务水平。相信在美特CRM的引导下，利丰最终会不断扩大市场规模，并将以客户为中心，为客户提供更加完美的服务。

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