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沧州盐山联通打造全光宽带网络

2018-08-12 16:32:38

自国家提出提速降费的要求以来,河北沧州盐山联通积极响应国家号召,快速推动光纤改造,经过86天的光纤改造攻坚战,4913户AD用户全部改成光纤网络,成为河北第一个全光宽带网络县。

据了解,近年来,盐山联通持续推进网络建设,提升网络承载能力,仅光改期间,铺放光缆90563公里,割代替换59个交换点和317套设备,盐山县光纤占比达100%,用户光纤接入能力到达100M,用户宽带上网、观看视频都可体验到联通的极速网络。在上网速率提升的同时,还降低了宽带费用,单项宽带费从55元/月降低到36.7元/月,真正实现了提速降费,让百姓得到真正的实惠。

盐山联通也在不断提升服务质量,积极开展联通电视、宽带装维服务提升专项行动,快速响应客户需求。慎重承诺480服务,即4小时修障,8小时装机,无条件受理电视、宽带业务。盐山联通提出便民服务新举措,1是利用微信平台面向社会公开装维人员联系信息,联通客户通过扫二维码,便可查看沧州市区联通宽带装维人员服务包区和通讯录。客户可根据所在区域拨打对应装维人员的联系电话,装维人员在第一时间解答客户在使用进程中遇到的问题。二是利用4555555电话热线提供上门服务,用户足不出户,装宽带、修宽带,一个电话全搞定,省去了用户去营业厅办理业务的时间,在更大程度上满足了客户需求,为客户提供了心贴心、零距离服务。

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